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Continuar Con La CompraPolítica de envíos y devoluciones
La presente política regula las condiciones de envío, entrega, devoluciones y reembolsos de los productos comercializados por IRATXE CONTENEDORES SL.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a toda España, Francia y otros países de Europa.
Para envíos a zonas específicas o de difícil acceso, el cliente deberá consultar previamente las condiciones.
2. Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 3 a 10 días laborables desde la confirmación del pago.
Este plazo puede variar en función del tipo de producto, disponibilidad y ubicación del cliente.
3. Gastos de envío
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y serán indicados antes de finalizar el pedido.
Dichos gastos corren a cargo del cliente.
4. Condiciones de entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente.
El cliente deberá asegurarse de que el lugar de entrega es accesible para vehículos de transporte de gran tamaño, especialmente en el caso de contenedores, casas móviles o productos voluminosos.
En caso de imposibilidad de entrega por causas imputables al cliente, podrán generarse costes adicionales.
5. Servicios de instalación
Se ofrecen servicios de instalación para determinados productos, como contenedores y casas móviles.
Este servicio puede implicar costes adicionales y debe ser solicitado previamente.
6. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse en buen estado y sin uso indebido.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos personalizados o instalados.
7. Devoluciones
Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar previamente a través del correo electrónico: contacto@iratxecontenedores.es
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
8. Reembolsos
Una vez recibida y validada la devolución, se procederá al reembolso en un plazo razonable.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
9. Productos defectuosos o no conformes
En caso de recibir un producto defectuoso o no conforme, el cliente dispone de un plazo de hasta 30 días desde la recepción para solicitar un cambio o reembolso.
En este caso, los gastos de devolución serán asumidos por la empresa.
10. Cambios
Se aceptan cambios de productos, sujetos a disponibilidad y previa validación por parte de IRATXE CONTENEDORES SL.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos o devoluciones, el cliente puede contactar a través de:
Correo electrónico: contacto@iratxecontenedores.es